Services accessibles aux membres / coopérateurs

membres

Fiche fonctionnement - Lautre Net

Type de structure
Association
Création
2000
Membre depuis
Organisation de la structure
Collège solidaire
Discussion par listes électroniques
autogestion
Nombre d'employé⋅es
0 personnes
Nombre de bénévoles
20 personnes
Rôles des membres

bénévoles utilisateurs

Typologie des utilisateur·ices des services

aucune idée, respect de la vie privée

Assistance aux utilisateur⋅ices

liste de discussion Aide, très active

modalités d'accès aux services
Services accessibles aux membres / coopérateurs
Autres modèles économiques

adhésion : 23 euros par an (le tarif n'a pas bougé depuis 2000) tous les services sont offerts aux membres

Fiche fonctionnement - Galilée

Type de structure
Association
Création
2011
Membre depuis
Organisation de la structure
Galilée fournit des services informatiques aux adhérent-e-s des éclaireuses et éclaireurs de France. Il est administré par un collectif bénévole d'adhérent-es à l'association qui fonctionne par mail et se rencontre une fois par an.
Nombre d'employé⋅es
0 personnes
Nombre de bénévoles
0 personnes
Rôles des membres

Il n'y a pas réellement de rôle prédéfini, même si chacun-e possède ses domaines de compétence privilégiés. Le collectif sert aussi de formation et permet aux personnes intéressées de s'impliquer à leur niveau, en apprenant petit à petit.

Typologie des utilisateur·ices des services

Membres de l'association Éclaireuses Éclaireurs de France, salarié-es et bénévoles.

Assistance aux utilisateur⋅ices

Il existe un peu de documentation. Sinon, nous avons une vocation à former les utilisateur-ices par des rencontres physiques, facilitées par les cadres associatifs (assemblée générale, rassemblements thématiques). L'association est structurée en régions, et chaque région intégrée dans galilée doit avoir au moins un-e bénévole référent-e formé-e pour faire le relai avec les utilisateur-ices.

modalités d'accès aux services
Services accessibles aux membres / coopérateurs
Autres modèles économiques

Les faibles frais d'hébergement (prix libre) sont couverts par l'association des Éclaireuses et Éclaireurs de France. L'administration et maintenance sont assurées par un collectif de bénévoles. Aucun service payant, aucune pub.

Fiche fonctionnement - ARN - sans-nuage.fr

Type de structure
Association
Création
2012
Membre depuis
Organisation de la structure
Alsace Réseau Neutre est un fournisseur d'accès à internet associatif qui a étendu son activité à la fourniture de service en ligne et à la sensibilisation du grand public aux enjeux du numérique. Nous fournissons entre autre: des accès internet, des boite mail, des agendas partagés, un système de transfert de fichiers lourds, des noms de domaine, des VPN, des serveurs virtuels, un résolveur DNS, etc.

L'association est organisé en quatre pôles distincts:
- le pôle "Sans-nuage", qui propose des services en ligne via le serveur communautaire éponyme
- le pôle "Infrastructure", qui propose les services d'hébergements (VPN, VPS)
- le pôle "Éducation Populaire", qui organise environ deux évènements par mois
- le pôle "Natta", qui déploie un réseau d'antennes en propre à travers Strasbourg pour acheminer internet dans des logements
Nombre d'employé⋅es
0 personnes
Nombre de bénévoles
13 personnes
Typologie des utilisateur·ices des services

Nos services sont à destination des francophones ou résidant en France (idéalement proche de Strasbourg). Les personnes individuelles, les associations et les petites entreprises sont acceptées. La fourniture d'accès internet est limité en Alsace et plus spécifiquement à Strasbourg sur critères d’éligibilité.

Assistance aux utilisateur⋅ices

ARN organise des ateliers 1 à 2 fois par mois ainsi qu'une permanence hebdomadaire le vendredi soir. Un forum-mailing-liste (dont une partie privée) est à disposition pour obtenir du support. Ainsi qu'un chat irc/xmpp. Une documentation des services les plus techniques est disponible sur le wiki.

Un portail pour découvrir des services est proposé: https://sans-nuage.fr

modalités d'accès aux services
Services accessibles à tou⋅tes sans inscription
Services accessibles aux membres / coopérateurs
Services accessibles aux clients
Autre
Autres modèles économiques

Bien que certains services soient en accès libres, les autres services nécessitent d'adhérer pour 15€ voir sont sur abonnements.

L'objectif de l'adhésion est autant de financer le service, que de donner une voix pour s'exprimer vis à vis de l'évolution de ses services.

Services en libre accès : Résolveur DNS / Libreto / Pads / RSS Bridge / Transfert de fichiers / Mumble web / Framadate / Strut
Services accessibles sur adhésion de 15€ : Tous les autres services sans-nuage.fr
Services sur abonnement en € ou en G1 : VPN, VPS, Housing, Accès Internet

Fiche fonctionnement - Infini

Type de structure
Association
Création
1995
Membre depuis
Organisation de la structure
Association sans but lucratif, administrée par un conseil d'administration non hiérarchisé (pas de bureau ni de président). Une équipe « tech », entièrement bénévole, est chargée de la partie technique et tout⋅e adhérent⋅e est invité⋅e à devenir bénévole en intégrant l'équipe « staff » qui est le lieu des débats des sujets non-techniques et non-confidentiels (il ne faut pas que ça implique des informations personnelles à propos d'un⋅e adhérent⋅e) avant prise de décision ..
Nombre d'employé⋅es
1 personnes
Nombre de bénévoles
14 personnes
Rôles des membres

Le salarié est chargé de la coordination de l'association, de l'accompagnement des adhérents à l'utilisation des services, il porte également plusieurs projets locaux d'accès au numérique de publics exclus. L'équipe tech se compose d'une demi-douzaine de personnes dont le travail correspond à plus d'un équivalent temps plein en 2018. En plus du CA composé de 7 personnes, il existe une équipe staff que chaque adhérent⋅e peut rejoindre qui comporte une vingtaine de membres dont la moitié sont actifs.

Typologie des utilisateur·ices des services

Les adhérent⋅e⋅s ont accès à tous les services, il doivent accepter les statuts et le règlement intérieur de l'association et s'acquiter une cotisation libre. Les « services libres » sont ouverts à toute personne respectant les conditions générales d'utilisation

Assistance aux utilisateur⋅ices

Les adhérent⋅e⋅s peuvent être assisté⋅e⋅s par le salarié d'Infini sur rendez-vous au local de l'association, par courriel ou par téléphone. L'équipe « tech » répond quant à elle aux demandes effectuées par courriel ou par chat.

modalités d'accès aux services
Services accessibles à tou⋅tes sans inscription
Services accessibles aux membres / coopérateurs
Autres modèles économiques

La plupart des services sont réservés aux adhérent⋅e⋅s, qui paient une cotisation libre. Infini bénéficie également d'argent public sous la forme de subventions, d'appels à projet et d'investissements. Les services copie des frama-*, appelés « outils libres », sont en libre accès : un discret appel aux dons est présent sur les sites concernés, mais ce sont pour l'instant les ressources propres de l'association qui les financent.

Fiche fonctionnement - FACiL

Type de structure
Association
Création
2003
Membre depuis
Organisation de la structure
https://facil.qc.ca/association/charte
Nombre d'employé⋅es
0 personnes
Nombre de bénévoles
10 personnes
Rôles des membres
  • 40-50 adhérents (individus, entreprises, organismes sans but lucratif)
  • 7 membres d'un conseil d'administration élu lors des assemblées générales annuelles
Typologie des utilisateur·ices des services

Nous avons décrit dans notre wiki les types ou catégories de services qu'il est possible et souhaitable d'offrir :

https://wiki.facil.qc.ca/view/Comit%C3%A9_FACIL_TI/ServicesFACIL/Types

Assistance aux utilisateur⋅ices

Entraide dans les Forums du libre du Québec :

https://forumsdulibre.quebec/c/facil/services-faciles-entraide/18

Contributions (rapports, code, doc, etc.) dans code.facil.services (gitlab) :

https://code.facil.services/facil

Des formations seront offertes dans une phase ultérieure du projet.

modalités d'accès aux services
Services accessibles à tou⋅tes sans inscription
Services accessibles aux membres / coopérateurs
Autres modèles économiques

Adhésions et dons

Fiche fonctionnement - Projet Internet et Citoyenneté

Type de structure
Association
Création
1999
Membre depuis
Organisation de la structure
Il existe deux types d'adhérents : les associations et les particuliers.

Les associations adhérentes bénéficient des services informatiques (hébergement, listes de diffusion, logiciels de gestion, cloud).
Les particuliers sont soit des bénévoles qui assurent le fonctionnement matériel et les ateliers, soit des personnes physiques qui souhaitent nous soutenir.

Par ailleurs, le PIC organise des ateliers (une douzaine par an) de formation sur les outils utilisés (SPIP, SYMPA, Galette, Dolibarr) mais pas seulement (GIMP, Openstreetmap)
Nombre d'employé⋅es
0 personnes
Nombre de bénévoles
10 personnes
Rôles des membres
  • Le CA de 8 personnes comprend un président et un vice président, un secrétaire, une trésorière.
  • Par ailleurs une équipe d’administrateurs système fait fonctionner l'infrastructure.
  • Plusieurs personnes sont plus spécialisées dans le fonctionnement des CMS, ou l'accompagnement des utilisateurs de ceux-ci
Typologie des utilisateur·ices des services

Les utilisateurs des services payants sont exclusivement les militants ou personnels des associations adhérentes, ou leurs partenaires:

  • Personnes qui développent et administrent les sites web
  • Abonnés aux listes de discussion
  • Trésoriers des associations adhérentes pour les applications de gestion
  • Militants actifs qui utilisent et génèrent des documents pour le cloud

Le service d'audioconférence est ouvert à tous

Les ateliers sont ouverts à tous

Assistance aux utilisateur⋅ices
  • Documentation en ligne (Rubrique Les Outils sur notre site web)
  • Ateliers techniques sur les outils proposés (voir la rubrique Agenda)
  • Accompagnement personnalisé (le plus souvent par mail, lors d'ateliers ou de réunions réduites)

 

modalités d'accès aux services
Services accessibles aux membres / coopérateurs
Autres modèles économiques

 

  • Services payants, sur adhésion:

    • La plupart des services numériques sont proposés aux exclusivement associations adhérentes. Ces associations paient une cotisation annuelle (20 €) qui leur donne accès à tous les services dont elles ont besoin.
  • Services gratuits:

    • Les ateliers de formation/information sont ouverts à tout le monde et gratuits

Fiche fonctionnement - Nomagic

Type de structure
Association
Création
2018
Membre depuis
Organisation de la structure
Préalablement une micro-entreprise enregistrée en Angleterre sous le nom Private limited Company NOMAGIC LTD, puis une entité informelle, Nomagic est devenu une association loi 1901 en Février 2021.

Nomagic propose des services en ligne à ses membres désireux-ses de pouvoir utiliser des alternatives viables et fonctionelles aux géants du Web.
Nombre d'employé⋅es
3 personnes
Nombre de bénévoles
3 personnes
Rôles des membres

Directeur / Architecte / Implementation / Support / Maintenance / Documentation, Trésorier, Secrétaire

Typologie des utilisateur·ices des services

Voir les CGU affichés sur le site.

Assistance aux utilisateur⋅ices

Documentation en cours de complétion (80% actuellement). Envisage des rencontres organisées si le nombre d'utilisateurs augmente. Support disponible par mail, messagerie instantanée, etc.

modalités d'accès aux services
Services accessibles à tou⋅tes sans inscription
Services accessibles aux membres / coopérateurs
Autres modèles économiques

Prix unique sur une base de 2€ par semaine, adhésion minimum par tranche de 3 mois (24€), soit 96€ par an pour tous les services réservés aux adhérents Nomagic. Une adhésion à tarif réduit est possible pour les personnes en difficulté à faible revenus (voir sur le site).

Voir le catalogue des services pour les services accessibles sans contrepartie.

Fiche fonctionnement - Colibris Outils libres

Type de structure
Association
Création
2007
Membre depuis
Organisation de la structure
voir https://www.colibris-lemouvement.org/mouvement/notre-mission
Nombre d'employé⋅es
20 personnes
Nombre de bénévoles
1000 personnes
Rôles des membres

voir https://www.colibris-lemouvement.org/mouvement/lequipe-colibris

Typologie des utilisateur·ices des services

Ouvert a tous, si possible des structures et personnes en accord avec les valeurs du mouvement : humanisme, transition écologique, mais tant que vous n’êtes pas trop cons, ça nous va!

Assistance aux utilisateur⋅ices

Parcours sur notre plateforme de mooc, personnes missionnées pour accompagner (pour la ferme a wiki, et bientôt pour gogocarto), vidéos tutoriels sur Peertube, support par mail, intervention dans nos rencontres de groupes locaux, et coding parties pour les plus geeks.

modalités d'accès aux services
Services accessibles à tou⋅tes après inscription
Services accessibles à tou⋅tes sans inscription
Services accessibles aux membres / coopérateurs
Autres modèles économiques

Dons / participation consciente sur https://www.jedonneenligne.org/colibris/DONS/ . On peut devenir bénévole pour le projet aussi.