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Contact
contact [arobase] clawd.fr
Présentation
Micro-entreprise d'hébergement nextcloud à prix libre à destination des particuliers, associations, TPE/PME, et autres structures à taille humaine; secteur Sud-Est de la France (entre le 63 et le 13).

Développeur web et administrateur système depuis 2010, j'ai décidé en 2021 de proposer des outils et services d'hébergement alternatifs aux grands groupes. Je poursuis un objectif simple: rendre à l'utilisateur final la maîtrise des outils employés et de ses données. Cela implique l'utilisation de logiciels open-source, la formation aux services proposés et la transparence à tous les niveaux de gestion de l'entreprise.

Location

City
langeac
Registered Office Zip code
43300
Registered Office Country
France
Size of the covered area
Puy-de-Dôme (63), Cantal (15), Haute-Loire (43), Aveyron (12), Lozère (48), Ardèche (07), Hérault (34), Gard (30), Vaucluse (84), Bouches-du-Rhône (13).

Infrastructure

Fiche infrastructure - clawd.fr

Type of hosting
Outsourced
Type of external hosting service
dédié
Hosting country
Germany
Hoster
Hetzner
Technologies used
Debian, Proxmox, LXC

Organization

Fiche fonctionnement - clawd.fr

Type de structure
Micro-enterprise
Created in
2021
Member since
Organization of the structure
Étant une micro-entreprise je suis seul aux commandes, je gère donc toutes les tâches de l'administration technique aux relations avec mes clients en passant par l'administration financière et la formation des nouveaux utilisateurs.
Côté technique l'infrastructure repose sur un serveur dédié loué en datacenter (Hetzner Allemagne), un espace de stockage hors-site pour les sauvegardes cryptées (Hetzner Finlande via BorgBase) et un NAS à mon domicile pour leur réplication.
Number of employees
1 people
Number of volunteers
0 personnes
Member's roles

Étant seul dans cette structure, j'assume les tâches administratives, techniques et relationnelles.

Type of users

Je choisis des clients proches géographiquement pour pouvoir les rencontrer au moins une fois. Ayant des points de chute dans les départements de Haute-Loire (43), Lozère (48), Gard (30) et Vaucluse (84) ma zone d'ouverture couvre ces départements ainsi que les plus proches qui me sont accessibles facilement (63, 07, 15, 13, 34).

User support

Tout le support ainsi que les discussions en amont d'une signature de contrat se font par téléphone, par mail ou en personne. À la livraison de l'instance je fournis une formation rapide à l'outil pour montrer les grandes lignes et les pistes de recherche si besoin. Quelques semaines après la livraison je vérifie que la prise en main se passe bien pour chaque utilisateur, je réponds aux interrogations et donne de nouvelles pistes d'évolution pour ceux qui ont déjà bien adopté l'outil.

modalités d'accès aux services
Open to everyone
Clients
Other business models

Tarifs libres pour rester le plus ouvert et accessible possible, mais pas gratuit pour considérer chaque groupe d'utilisateur comme un véritable client et pas "seulement" utilisateur sans droits. L'activité étant à ses débuts je ne peux encore pas fournir de garantie contractuelle de service/continuité mais c'est un objectif à moyen terme.